关于组织推广“城市街区24小时自助图书馆系统”，让市民早享文化科技成果的建议

 

       公共图书馆是政府公共文化系统的重要组成部分，作为人们寻求知识的重要渠道，为个人和社会群体的终身教育、自主决策和文化发展提供了基本条件。深圳市委市政府提出建设“图书馆之城”的宏伟目标，几年来取得了重大成效。深圳图书馆在2006年新馆开放之际首次倡导“开放、平等、免费”，使广大读者得益于人文关怀的阅读环境，让更多的人走进了图书馆。深圳图书馆在全国率先全面应用无线射频技术（RFID），在馆内全面实行包括自助借还在内的多种形式的自助服务，倍受市民欢迎，2007年自助借还量占全馆总量的比例已超过90%。2006年10月深圳图书馆基于成熟的RFID技术和全面展开的自助服务，又首次提出了“自助图书馆”的服务模式。

     “城市街区24小时自助图书馆系统”（以下简称“自助图书馆”）项目受到了政府主管部门的高度重视，于2007年6月在文化部立项，并已列入市委宣传部、市文化局颁布的《深圳市建设“图书馆之城”（2006-2010）五年规划》的主要建设任务，属于社会公益类文化服务工程。“自助图书馆”是深圳图书馆又一次将“公共”服务的理念付诸实现，以使读者更接近图书馆，丰富了深圳市图书馆之城建设的内涵，对提高文献资源的利用率、保证公民文化权益、提升公民科学文化素质将起到重大作用。

     图书馆免费能够促进全民阅读是毋庸质疑的，但仅仅免费是不够的。联合国教科文组织《公共图书馆宣言》中指出：个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，公共图书馆应该对不能到馆的用户提供馆外服务。然而，最近的一次读者调查显示，目前仍有31.49%人很少或者从来没到过图书馆，其主要原因选择“图书馆离住处太远”的占71.51%，选择“工作太忙”的占36.67；34.19%的读者认为亲临图书馆借还书太麻烦，25.19%的读者觉得图书馆找不到他所需要的图书。“自助图书馆”最根本的出发点就是送服务上门，将图书馆延伸到城市各个角落，切实保证公民文化服务权益，提升公民的科学文化素质。

    “自助图书馆”是“图书馆之城”建设的重要内容，也是其高科技组成部分，可分布在社区、商业区、乡村，最大限度地消灭公众阅读的障碍，将“阅读的方便”送至市民家门口。

可以想象得到，如果在一个城市有星罗棋布的公交、地铁车站，也有星罗棋布的“自助图书馆”，人们在享受交通便利的同时也能汲取知识和文化的养分。“自助图书馆”具有独特而美观的外型设计，读者可以浏览色彩缤纷的“书架”，可以了解图书的目录，可以获得中心图书馆的公告信息，可以将图书放进“还书邮筒”，可以获得一张读者证，可以借出需要的书。

    “自助图书馆”作为一个城市的基本文化设施，在满足居民就近便捷享受文化服务需求的同时，也体现了先进科技与文化的融合。“自助图书馆”从中心图书馆延伸到城市的每个角落，伫立在读者身边，形成专业化的服务网络，流动服务车穿梭与城市街区，源源不断地传送着资源和服务，形成了一道新的、靓丽的、引人注目的城市风景。

     “城市街区24小时自助图书馆系统”在两会前夕获得文化部组织的专家评审，首部样机研制成功，投入试运行，专家认为这是国内先进，世界首创。是深圳高新技术发展为社会事业服务的范例，期待更多的市民尽早享受到这个服务。