乘地铁给深圳通充值，你会看到温馨提示：深圳通不提供发票，地铁车站无法提供大额发票，要市民在地铁出口索要小额发票。乘坐公交交车可向司售人员索要车票。
　　而在深圳公交车上使用深圳通卡，车内又有告示称，刷卡不提供车票。
　　日前，有记者已经注意到此问题。市民也开始感觉到诸多的不方便。充值时地铁工作人员说乘坐公交可要车票，上到公交要车票又被拒绝，一王姓市民称，“深圳通就把市民当猴子耍。”
　　从商业经营的角度讲，充值深圳通是一种商业购买行为，在交易过程中，充值成功，市民应该同时拿到等同充值数额的消费凭证，而且，从诚信经营、服务社会和方便市民的角度出发，深圳通应该提供不同额度（包括大额）的发票。市民一次充值一百元，乘地铁一次可能只消费2到5元，索要小额发票根本无法与充值数额对应，这种服务是一种绝对不对等的服务，是无法让人接受的。
　　深圳在提倡解放思想，将民生问题放在重要位置，而市民的交通问题就是民生的重要问题之一。本来深圳的公共交通线路设计就有不合理的一面，开通地铁特别是优惠政策出台后，深圳通先在押金和一人一卡上有所动作，如今又开始在发票上玩“游戏”，这种轻率的行为并没有为市民提供很大的方便，反而带来不便。
　　我们认同行业和部门的利益所在，但民生问题绝对不能通过“玩游戏”来耍弄市民。
　　试问让市民出站时索要小票，为什么不在买卡和刷卡时直接提供发票？乘公交刷卡售票员又拒绝提供发票，此种所谓的改革实在有点耍弄人。“两会”刚结束，“游戏”又起，利益之权衡真的耐人寻味。